Aumentar a satisfação do cliente
é o seu maior objetivo? Conte com o nosso Help Desk software SaaS

O Movidesk organiza, controla e otimiza todos os processos da área de suporte, centralizando todos os canais de contato com o cliente e oferecendo uma experiência única, do início ao fim.

Sem pagamento inicial. Sem cartão de crédito.
Mais de 30 mil pessoas já utilizam o Movidesk.
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Movidesk. Teste grátis agora!
Sistema Help Desk software SaaS
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Um suporte de qualidade é capaz de encantar e fidelizar qualquer pessoa, concorda? Com o nosso Help Desk software SaaS, você poderá acompanhar indicadores essenciais, como o nível de satisfação do cliente, e agir rápido quando houver algum problema.

Tenha informações em tempo real

Oferecemos mais de 75 indicadores de desempenho para que a sua empresa tome decisões mais assertivas. Por meio do Help Desk software SaaS, é possível visualizar o status de todos os tickets e verificar outros dados importantes, como o tempo de atendimento, tempo de primeira resposta, tempo de resolução no primeiro chamado, entre outros.

Preencha seus dados no formulário abaixo e aguarde o contato de um dos nossos especialistas em atendimento!

Passo 1

Aumente a produtividade da sua equipe

Garantimos que o seu time de suporte não perderá tempo preenchendo várias informações no Help Desk software SaaS. Ao utilizar o Movidesk, você poderá criar templates para agilizar o seu suporte e ainda definir respostas prontas para perguntas repetitivas.

Ofereça um autoatendimento eficaz

Utilize um de nossos recursos, a base de conhecimento, para criar uma operação de suporte escalável. Elabore tutoriais, artigos e vídeos para tirar as dúvidas mais frequentes dos seus clientes e diminua o seu número de tickets. Ainda, aproveite essa funcionalidade para ensinar os seus colaboradores a usar o Movidesk.

Não deixe para depois. Conheça o nosso Help Desk
software SaaS e transforme a experiência
do seu cliente agora!

Veja as funcionalidades que irão deixar o suporte da sua
empresa pronto para qualquer desafio.

Atendimento via chat

Configure este canal em seu site ou plataforma e interaja com seus clientes em tempo real.

Facebook Messenger

Transforme todas as mensagens enviadas através do Messenger em um chat dentro do Movidesk e não deixe nenhuma solicitação passar despercebida.

WhatsApp Business Movidesk

Proporcione um atendimento mais rápido, pessoal e prático por meio do canal de contato preferido do seu cliente.

Base de conhecimento

Forneça informações e respostas relevantes, criando uma experiência de autoatendimento mais rápida e assertiva.

Controle avançado de SLA

Desenvolva e gerencie múltiplos contratos de SLA e permita que cada cliente tenha um tempo diferente de atendimento.

Pesquisa de satisfação

Tenha acesso a relatórios de satisfação e aja rapidamente sempre que houver uma avaliação negativa.

Automação com gatilhos

Crie alertas, estabeleça inúmeras regras de negócio e envie notificações personalizadas, ativadas por situações específicas e preestabelecidas.

Contrato de horas

Faça uma gestão inteligente da sua operação e controle a quantidade de horas oferecidas para cada atendimento.

Workflow de execução

Permita que as atividades sejam encaminhadas de um colaborador para outro e garanta que cada ação seja realizada de acordo com um conjunto de regras e procedimentos específicos.

Grandes resultados pelo melhor custo-benefício

Mensalidade: R$ 79,90 / por agente
*Mínimo de 5 agentes *A contratação do WhatsApp é vinculada ao plano do Movidesk. *Em todos os planos soma-se o onboarding obrigatório de R$ 1.499 *Pagamento via cartão de crédito

Ainda com dúvidas?

Compare preços e funcionalidades do Movidesk
com os seus concorrentes, de acordo com as
necessidades do seu negócio.

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Mais de 1.800 empresas em todo o Brasil já utilizam
o Movidesk. Veja o que elas têm a dizer sobre nós.

“Podemos fazer praticamente o que quisermos dentro da ferramenta, criando gatilhos para automatizar a nossa operação. No entanto, a cultura da Movidesk e a quantidade de conteúdo que ela fornece acabou sendo um ponto decisivo. Eu pensei: é uma empresa que tem know how, e eu vou usar esse know how para ajudar a minha empresa a atender melhor”.

Sillas Costa, Gerente de Suporte Técnico da STi3

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pode fazer a diferença em seu atendimento.