Centralize sua gestão dos clientes e tenha sempre as informações à mão.

Customer success, suporte premium ou pós-vendas? Não importa. Com o módulo Success do Movidesk você faz a gestão dos clientes do seu jeito. Solicite uma demonstração agora mesmo.

Sem pagamento inicial. Sem cartão de crédito.
Centralize sua gestão dos clientes com o módulo Success do Movidesk

Acompanhe seus clientes ao longo de todas as etapas da jornada

Com a visualização de carteira, cada CSM consegue acompanhar a etapa que que cliente se encontra na jornada de sucesso. Além disso, também é possível verificar o status das tarefas cadastradas e, dessa forma, garantir que elas sejam cumpridas dentro do prazo.

Tela de plano e valores do módulo Success do Movidesk

Gerencie os contratos e produtos adquiridos por seus clientes

Com planos e valores, visualize todos os clientes cadastrados no Movidesk e seus respectivos dados. Acompanhe as movimentações dos contratos: novas vendas, aumentos, reduções e cancelamentos.

Visualização das métricas do módulo Success do Movidesk

Visualize resultados e os principais indicadores dos seus clientes no Dashboard

O Success calcula automaticamente - a partir das informações fornecidas durante a importação de contratos - métricas como o Logo Churn, MRR Churn, Net MRR Churn, Upsell e Downsell.

Visualização de carteira do módulo Success do Movidesk

Encontre as informações sobre seus clientes com facilidade

Com a funcionalidade Cliente 360º, tenha acesso a uma página com tudo que está acontecendo com seu cliente: histórico de interações, evolução na jornada com a sua empresa, produtos contratados, histórico de tickets e os principais indicadores.

Funcionalidade Cliente 360º do módulo Success do Movidesk

Insira registros de todos os canais. Você também consegue adicionar marcadores, ver quem é o CSM responsável, entre outras informações. Tudo isso em uma única tela!

Preencha o formulário e agende uma demonstração personalizada

Saiba mais sobre os benefícios do Módulo Success

Defina responsabilidades para as equipes

Cadastre carteiras de clientes e indique os gerentes responsáveis por cada uma delas.

Centralize informações do cliente

Em poucos cliques, acesse informações cruciais para realizar a gestão dos seus clientes.

Tenha indicadores cruciais para o negócio

Com base na operação da sua empresa, o Movidesk gera indicadores essenciais para o seu dia a dia, como churn, MRR, upsell e downsell.

Simplifique a gestão da jornada dos clientes

Desenhe a jornada do cliente com a sua empresa e defina os marcos de sucesso para a evolução e o acompanhamento de cada um.

Acompanhe a receita da sua empresa

Cadastre os contratos que você possui com seus clientes, controle as movimentações e alterações feitas ao longo do tempo.

Conecte-se com o atendimento

Tenha em mãos o histórico de atendimentos que seu cliente está realizando com a equipe de suporte para planejar ações direcionadas.

Confira todos os benefícios na prática!

Tire suas dúvidas!

Acrescente o módulo success ao seu Movidesk pelo melhor custo-benefício do mercado

Mas, atenção: o Success não pode ser contratado separadamente, ok? Ele faz parte do Movidesk. ❤️

Homem branco segurando laptop com ilustração de um troféu ao fundo.