Customer Success Manager

Customer Success - Blumenau - SC

Somos pessoas comuns fazendo coisas extraordinárias. Amamos a diversidade e aceitamos todo mundo de braços abertos. 

We are Breaking Records e nos divertindo ao longo do caminho.

Prazer, somos a Movidesk.

 Com apenas 4 anos, nos tornamos Better, Faster and Stroger a cada dia que passa - já temos mais de 19k de  usuários diariamente utilizando nosso sistema, conquistamos o coração de mais de 1700 clientes e, o mais importante, contamos com um time espetacular de colaboradores, esperando para compartilhar, aprender e mostrar como somos Proud to be Moviholics!  

Estamos procurando CSM ( Customer Success Manager) para integrar nosso time de CS. Se você está em busca de crescimento e desafios em sua carreira, esta oportunidade é para você. 

Suas atribuições serão: 

  • Garantir o sucesso da sua carteira de clientes;
  • Conduzir de forma consultiva a melhor utilização da ferramenta de acordo com cada segmento;
  • Acompanhar a saúde dos clientes, retenção, engajamento e crescimento de receita da sua carteira;

Você dará match perfeito com a vaga se tiver:

  • Conhecimento intermediário em Customer Success (onboarding e ongoing);
  • Experiência com atendimento ao cliente; 
  • Constante desenvolvimento sobre atendimento e ferramentas;
  • Conhecimento em consulta a banco de dados, integrações;
  • Excel avançado;

Porque você irá trabalhar com a gente:

  • Amamos desafios
  • Nosso ambiente é contagiante. 
  • Acreditamos na força da diversidade e inclusão;
  • Somos uma empresa que busca crescimento e desenvolvimento contínuo;
  • Temos uma cultura de feedback; 
  • No dress code - o importante é se vestir como você se sentir melhor;
  • Fazer parte dessa história será um case de sucesso! 

Nossos benefícios:

  • VR/VA de R$ 27,00/dia sem desconto em folha -  inclusive nas férias 
  • Seguro de Vida
  • Plano de saúde da Unimed, sem mensalidade e com subsídio na participação pago pela empresa.   
  • Plano odontológico Uniodonto, pago integral pela Movidesk
  • Convênios com restaurantes, cafés, farmácias, etc.
  • Licença maternidade estendida
  • Licença paternidade
  • Refeitório na empresa
  • Day Off no mês do aniversário 
  • Café e frutas todos os dias 
  • Space Games (sinuca, pebolim, fliperama)
  • Área de descanso
  • Curso de inglês in company 
  • Ginástica laboral
  • Estacionamento na empresa
  • Jornada de trabalho flexível

** Vaga para Home Office até 31/12 e presencial após pandemia. 

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  • Business Development Representative - BDR
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  • Coordenador(a) de Pré-vendas Outbound
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