Problemas no suporte? Veja como o Movidesk pode te ajudar

Assista a uma demonstração do sistema e descubra como vamos organizar o seu atendimento, aumentar a produtividade dos agentes e melhorar a qualidade do suporte oferecido.

Mais de 30 mil pessoas já utilizam o Movidesk.
Mais de 30 mil pessoas já utilizam o Movidesk. Seja o próximo!
Demonstração Movidesk para gestão do atendimento ao cliente

Descubra como vamos melhorar a gestão do seu atendimento ao cliente

Preencha seus dados no formulário abaixo e aguarde o contato de um dos nossos especialistas em atendimento!

Passo 1
* Campos obrigatórios

BENEFÍCIOS DO MOVIDESK

Garanta interações rápidas, eficazes e humanizadas entre consumidor e equipe de atendimento. Desta forma, os agentes ganham agilidade e o cliente sai muito mais satisfeito.

BENEFÍCIOS DO MOVIDESK

Com a organização dos processos e do fluxo de trabalho, através da metodologia Kanban, as equipes de atendimento conseguem alcançar melhores resultados e diminuir o custo operacional.

BENEFÍCIOS DO MOVIDESK

O Movidesk possui um dashboard com mais de 75 indicadores de atendimento. A fácil visualização desses dados auxilia tanto na tomada de decisões estratégicas, quanto na observação e controle do desempenho da equipe.

BENEFÍCIOS DO MOVIDESK

Ao centralizar os chamados de todos os canais de contato em um único painel, o Movidesk contribui para a diminuição do tempo de espera e possibilita uma melhor experiência ao cliente.

BENEFÍCIOS DO MOVIDESK

Com a base de conhecimento, os clientes ganham acesso a um autoatendimento de qualidade e autonomia na busca por soluções.

BENEFÍCIOS DO MOVIDESK

Esta integração permite interações rápidas através do WhatsApp. Desta forma, além de oferecer um canal de contato moderno e ágil aos clientes, a equipe de atendimento consegue controlar a plataforma individualmente.

BENEFÍCIOS DO MOVIDESK

O Movidesk foi desenvolvido para acompanhar toda a jornada do consumidor. Com isso, ele possibilita a visualização da saúde da carteira de clientes e a rápida identificação de contas em situação crítica.

BENEFÍCIOS DO MOVIDESK

Adicione o MoviBot ao seu sistema Movidesk, controle os chamados via chat, realize a triagem do atendimento e responda as principais dúvidas dos clientes automaticamente.

Pronto pra revolucionar o atendimento na sua empresa?

Confira todos os benefícios na prática! Escolha uma das opções abaixo e veja como podemos fazer a diferença no seu atendimento.

* Sem pagamento inicial. Sem cartão de crédito.
* 7 dias para explorar a ferramenta. Módulos adicionais não inclusos no teste.

" É possível entender exatamente como está o nosso atendimento analisando métricas nunca vistas antes, como o tempo de primeira resposta e o First Contact Resolution. Agora, sabemos tudo que aconteceu com exatidão e isso é incrível para o nosso processo".

Leandro Menezes, Gerente Regional de Processos da Hamburg Süd

"A implantação do Movidesk como ferramenta de tickets na Kiper elevou o nível de gestão e controle de nossa operação de suporte. Logo no primeiro mês de uso, os resultados já foram expressivos! Integrações, automação de tarefas, atendimento via chat e base de conhecimento estão sendo fortes aliados no dia a dia de nossos colaboradores e clientes".

Vinicius Kopelke, Gerente de Suporte e Tecnologia da Kiper

" Com o sistema que usávamos antes, tínhamos muitos problemas para encontrar as informações, gerar relatórios e acompanhar os tickets. Já com o Movidesk, conseguimos customizar a ferramenta conforme as nossas necessidades, cadastrar gatilhos e organizar todos os contatos. Também conseguimos acessar as informações e gerar relatórios mais facilmente, além de tornar os setores mais organizados e integrados".

Eder de Souza Duarte, Coordenador de Sistemas da Sagres