Diversos números ativos e espalhados por ai?
Acabe com essa bagunça agora!
![](https://www.movidesk.com/assets/pt-br/img/lps/bg-topo-lp-whatsapp.png)
A bagunça de vários números espalhados termina quando entra o Movidesk!
O API WhatsApp centraliza todas as mensagens recebidas em um só número, trazendo melhora na gestão, mais controle e qualidade no seu atendimento!
![](https://www.movidesk.com/assets/pt-br/img/lps/bagunca.png)
Com o nosso
Módulo WhatsApp,
sua empresa tem acesso á:
![](https://www.movidesk.com/assets/pt-br/img/lps/bullets_zap_p.png)
Funciona assim:
O cliente manda mensagem no número da empresa para ser atendido.
Escolhe a equipe com que quer falar
Seleciona se quer abrir um novo chamado ou retomar um já existente
A mensagem chega no software Movidesk e pode ser respondida por vários atendentes.
O atendente interage pelo painel podendo catalogar, chamar outros atendentes para participar, se o usuário já estiver na base, as infos do cliente são exibidas com o histórico de atendimento, todos os recursos de uma conversa disponíveis (vídeos, imagens, áudios, anexos).
O cliente tem uma experiência fluida, consistente e prática pelo canal de atendimento que ele ativou.
Quando o cliente precisar, você estará pronto para atender da forma que ele merece!
Já até tentaram fazer pirata parecer coisa boa, mas nunca será sinônimo de:
- Segurança de dados (da empresa e dos clientes);
- Conduta de acordo com normas (LGPD e GDPR);
- Avanço sem coloca a vida (do seu negócio) em risco.
![](https://www.movidesk.com/assets/pt-br/img/lps/pirata.png)
O seu atendimento vai ser transformado com os muitos recursos, da só uma olha em tudo isso:
Canais de comunicação centralizados
- Portal do cliente
- Chat/chatbot
- Canal de voz próprio
- Integração via API
- WhatsApp API
- Facebook Messenger
- Formulário
![](https://www.movidesk.com/assets/pt-br/img/home/diferenciais-telas-1.png)
Controle e Gestão de Tickets
- Visualizações de Tickets
- Classificações
- Acordos/SLA
- Apontamentos
- Automações
- Base de conhecimento
![](https://www.movidesk.com/assets/pt-br/img/home/diferenciais-telas-2.png)
Gestão e Acompanhamento de Indicadores
- Indicadores
- Satisfação
- SLA
- Principais Indicadores
- Categorias/serviço
- Quantidade agente/equipe
![](https://www.movidesk.com/assets/pt-br/img/home/diferenciais-telas-3.png)
Integrado com as principais ferramentas do mercado
Integração com ticket:
- Jira
- Redmine
Integração com pessoas:
- Pipedrive
- Nectar
- Microsoft AD
Integração com chat:
Integração com telefonia:
- Canal de voz próprio
![](https://www.movidesk.com/assets/pt-br/img/home/diferenciais-telas-4.png)
Mais que atender, entender.
Você tem as melhores razões para confiar no trabalho do nosso time!
![](https://www.movidesk.com/assets/pt-br/img/sobre-nos/frase-mais-do-que-atender.png)
+k
clientes
+k
tickets criados por dia
+k
usuários ativos
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Mais de 3.000 clientes estão organizados e evoluindo seu atendimento com o Software da Movidesk
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