Diversos números ativos e espalhados por ai?
Acabe com essa bagunça agora!

A bagunça de vários números espalhados termina quando entra o Movidesk!

O API WhatsApp centraliza todas as mensagens recebidas em um só número, trazendo melhora na gestão, mais controle e qualidade no seu atendimento!

Com o nosso
Módulo WhatsApp,
sua empresa tem acesso á:

Funciona assim:

1

O cliente manda mensagem no número da empresa para ser atendido.

2

Escolhe a equipe com que quer falar

3

Seleciona se quer abrir um novo chamado ou retomar um já existente

4

A mensagem chega no software Movidesk e pode ser respondida por vários atendentes.

5

O atendente interage pelo painel podendo catalogar, chamar outros atendentes para participar, se o usuário já estiver na base, as infos do cliente são exibidas com o histórico de atendimento, todos os recursos de uma conversa disponíveis (vídeos, imagens, áudios, anexos).

6

O cliente tem uma experiência fluida, consistente e prática pelo canal de atendimento que ele ativou.

Simples de tudo, olha na prática:

Quando o cliente precisar, você estará pronto para atender da forma que ele merece!

Ver preço do Movidesk

Já até tentaram fazer pirata parecer coisa boa, mas nunca será sinônimo de:

- Segurança de dados (da empresa e dos clientes);
- Conduta de acordo com normas (LGPD e GDPR);
- Avanço sem coloca a vida (do seu negócio) em risco.

O seu atendimento vai ser transformado com os muitos recursos, da só uma olha em tudo isso:

Canais de comunicação centralizados

  • E-mail
  • Portal do cliente
  • Chat/chatbot
  • Telefonia
  • Integração via API
  • WhatsApp API
  • Facebook Messenger
  • Formulário
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Controle e Gestão de Tickets

  • Visualizações de Tickets
  • Classificações
  • Acordos/SLA
  • Apontamentos
  • Automações
  • Base de conhecimento
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Gestão e Acompanhamento de Indicadores

  • Indicadores
  • Satisfação
  • SLA
  • Principais Indicadores
  • Categorias/serviço
  • Quantidade agente/equipe
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Integrado com as principais ferramentas do mercado

Integração com ticket:

  • Jira
  • Redmine

Integração com pessoas:

  • Pipedrive
  • Nectar
  • Microsoft AD

Integração com telefonia:

  • Simples clique

Integração com chat:

  • Facebook
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Mais que atender, entender.

Você tem as melhores razões para confiar no trabalho do nosso time!

+k

clientes

+k

tickets criados por dia

+k

usuários ativos

Movidesk completo para revolucionar seu atendimento! Sem limitação por planos ou módulos extras!

Bora começar

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