Diversos números ativos e espalhados por ai?
Acabe com essa bagunça agora!
A bagunça de vários números espalhados termina quando ativa o módulo em seu Movidesk!
Centraliza as mensagens recebidas, melhora gestão, mais controle e qualidade no seu atendimento!!
Funciona assim:
O cliente manda mensagem no número da empresa para ser atendido.
A mensagem chega no software Movidesk e pode ser respondida por vários atendentes.
O atendente interage pelo painel podendo catalogar, chamar outros atendentes para participar, se o usuário já estiver na base, as infos do cliente são exibidas com o histórico de atendimento, todos os recursos de uma conversa disponíveis (vídeos, imagens, áudios, anexos).
O cliente tem uma experiência fluida, consistente e prática pelo canal de atendimento que ele ativou.
A hora que o cliente precisar, você estará pronto para receber suas mensagens e atender!
Fale agora com um de nossos consultores e entenda como o módulo do WhatsApp API vai turbinar o seu Movidesk!
Já até tentaram fazer pirata parecer coisa boa, mas nunca será sinônimo de:
- Segurança de dados (da empresa e dos clientes);
- Conduta de acordo com normas (LGPD e GDPR);
- Avanço sem coloca a vida (do seu negócio) em risco.
Esse e outros módulos vão potencializar o seu Movidesk
Módulo WhatsApp API
MENSALIDADE A partir de
R$99,90*
Ofereça um meio de contato moderno aos clientes e centralize todas as solicitações vindas deste canal. Conheça o plano Starter:
- 1.000 créditos para envio de mensagens
- 1 template de mensagem HSM
- Excedido o limite de créditos, extras somam R$ 0,08 por mensagem
*Na primeira mensalidade, soma-se uma taxa de R$89,90 para liberação do número.
Módulo WhatsApp API
MENSALIDADE A partir de
R$199,90*
Ofereça um meio de contato moderno aos clientes e centralize todas as solicitações vindas deste canal. Conheça o plano Light:
- 3.000 créditos para envio de mensagens
- 1 template de mensagem HSM
- Excedido o limite de créditos, extras somam R$ 0,07 por mensagem
*Na primeira mensalidade, soma-se uma taxa de R$89,90 para liberação do número.
Módulo WhatsApp API
MENSALIDADE A partir de
R$299,90*
Ofereça um meio de contato moderno aos clientes e centralize todas as solicitações vindas deste canal. Conheça o plano Basic:
- 5.000 créditos para envio de mensagens
- 2 templates de mensagem HSM
- Excedido o limite de créditos, extras somam R$ 0,06 por mensagem
*Na primeira mensalidade, soma-se uma taxa de R$89,90 para liberação do número.
Módulo WhatsApp API
MENSALIDADE A partir de
R$499,90*
Ofereça um meio de contato moderno aos clientes e centralize todas as solicitações vindas deste canal. Conheça o plano PRO:
- 10.000 créditos para envio de mensagens
- 3 templates de mensagem HSM
- Excedido o limite de créditos, extras somam R$ 0,05 por mensagem
*Na primeira mensalidade, soma-se uma taxa de R$89,90 para liberação do número.
Módulo WhatsApp API
MENSALIDADE A partir de
R$699,90*
Ofereça um meio de contato moderno aos clientes e centralize todas as solicitações vindas deste canal. Conheça o plano Business:
- 15.000 créditos para envio de mensagens
- 4 templates de mensagem HSM
- Excedido o limite de créditos, extras somam R$ 0,05 por mensagem
*Na primeira mensalidade, soma-se uma taxa de R$89,90 para liberação do número.
Módulo WhatsApp API
MENSALIDADE A partir de
R$1.199,90*
Ofereça um meio de contato moderno aos clientes e centralize todas as solicitações vindas deste canal. Conheça o plano Enterprise:
- 25.000 créditos para envio de mensagens
- 5 templates de mensagem HSM
- Excedido o limite de créditos, extras somam R$ 0,05 por mensagem
*Na primeira mensalidade, soma-se uma taxa de R$89,90 para liberação do número.
O seu atendimento vai ser transformado com os muitos recursos, da só uma olha em tudo isso:
Canais de comunicação centralizados
- Portal do cliente
- Chat/chatbot
- Telefonia
- Integração via API
- WhatsApp API
- Facebook Messenger
- Formulário
Controle e Gestão de Tickets
- Visualizações de Tickets
- Classificações
- Acordos/SLA
- Apontamentos
- Automações
- Base de conhecimento
Gestão e Acompanhamento de Indicadores
- Indicadores
- Satisfação
- SLA
- Principais Indicadores
- Categorias/serviço
- Quantidade agente/equipe
Integrado com as principais ferramentas do mercado
Integração com ticket:
- Jira
- Redmine
Integração com pessoas:
- Pipedrive
- Nectar
- Microsoft AD
Integração com telefonia:
- Simples clique
Integração com chat:
Mais que atender, entender.
Você tem as melhores razões para confiar no trabalho do nosso time!
+k
clientes
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tickets criados por dia
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usuários ativos
“Com o crescimento da equipe, os pedidos também aumentaram. Foi ficando cada vez mais difícil gerenciar as demandas comerciais com o sistema, então percebemos que precisávamos de uma maneira de centralizar esses pedidos. O Movidesk nos permitiu priorizar atividades, centralizar e organizar as informações, e possui uma interface muito intuitiva e simples de usar.”
Tania Natali Costa
Coordenadora de Suporte do Classificados
Ver case
“Eu tenho certeza que a ferramenta nos trouxe agilidade, pensando, principalmente, em nosso cliente. Graças ao Movidesk, desenvolvemos rapidez na resolução dos problemas, além contribuição direta ao time de suporte para desenvolver melhor o seu trabalho. A melhoria dos processos, a melhor comunicação entre agentes e clientes e a organização da nossa base de clientes facilitaram muito o nosso dia a dia.”
Jefferson Spagnol
Gerente de Suporte
Ver case
“Já no processo de implementação, a empresa se surpreendeu com a diversidade de indicadores e as possibilidades de personalização. A versatilidade do sistema permitiu que a ferramenta se adaptasse à empresa e não o contrário.”
Juliano Reigert
Líder de suporte
Ver case
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