Aumentar a satisfação do cliente é o seu
maior objetivo?
Conte com o nosso sistema
de atendimento para isso!

O Movidesk organiza, controla e otimiza todos os processos da área de suporte,
centralizando todos os canais de contato com o cliente e oferecendo uma
experiência única, do início ao fim.

Sem pagamento inicial. Sem cartão de crédito. Conhecendo o Movidesk

Conquiste promotores para a sua marca

Um atendimento de qualidade é capaz de encantar e fidelizar qualquer pessoa, concorda? Com o Movidesk, você poderá acompanhar indicadores essenciais, como o nível de satisfação do cliente, e agir rápido quando houver algum problema.

Proporcione um autoatendimento eficaz

Utilize um de nossos recursos, a base de conhecimento, para criar uma operação de suporte escalável. Elabore tutoriais, artigos e vídeos para tirar as dúvidas mais frequentes dos seus clientes e diminua o seu número de tickets. Ainda, aproveite essa funcionalidade para ensinar os seus colaboradores a usar o Movidesk.

Preencha o formulário para agendar
uma demonstração e entender
como funciona o Movidesk

Passo 1

Aumente a produtividade da sua equipe

Garantimos que o seu time de suporte não perderá tempo preenchendo várias informações no sistema. Ao utilizar o Movidesk, você poderá criar templates para agilizar o seu atendimento e ainda definir respostas prontas para perguntas repetitivas.

Tenha informações em tempo real

Oferecemos mais de 75 indicadores de desempenho para que a sua empresa tome decisões mais assertivas. Por meio do sistema, é possível visualizar o status de todos os tickets e verificar outros dados importantes, como o tempo de atendimento, tempo de primeira resposta, tempo de resolução no primeiro chamado, entre outros.

Não deixe para depois. Transforme a experiência de
atendimento do seu cliente agora!

Conheça as funcionalidades que irão deixar o suporte da sua empresa pronto para qualquer desafio.

Atendimento via chat

Configure este canal em seu site ou plataforma e interaja com seus clientes em tempo real.

Facebook Messenger

Transforme todas as mensagens enviadas através do Messenger em um chat dentro do Movidesk e não deixe nenhuma solicitação passar despercebida.

WhatsApp Business Movidesk

Proporcione um atendimento mais rápido, pessoal e prático por meio do canal de contato preferido do seu cliente.

Base de conhecimento

Forneça informações e respostas relevantes, criando uma experiência de autoatendimento mais rápida e assertiva.

Controle avançado de SLA

Desenvolva e gerencie múltiplos contratos de SLA e permita que cada cliente tenha um tempo diferente de atendimento.

Pesquisa de satisfação

Tenha acesso a relatórios de satisfação e aja rapidamente sempre que houver uma avaliação negativa.

Automação com gatilhos

Crie alertas, estabeleça inúmeras regras de negócio e envie notificações personalizadas, ativadas por situações específicas e preestabelecidas.

Contrato de horas

Faça uma gestão inteligente da sua operação e controle a quantidade de horas oferecidas para cada atendimento.

Workflow de execução

Permita que as atividades sejam encaminhadas de um colaborador para outro e garanta que cada ação seja realizada de acordo com um conjunto de regras e procedimentos específicos.

Conte-nos quantos agentes você precisa e nós
te diremos o valor do Movidesk:

1 100
Valor final: R$ 79,90/mês
*mínimo de 5 agentes *Exceto acesso remoto *Em todos os planos soma-se o onboarding obrigatório de R$ 1.499 *Pagamento via cartao de crédito

Ainda com dúvidas?

Compare preços e funcionalidades do Movidesk
com os seus concorrentes, de acordo com as
necessidades do seu negócio.

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Mais de 1.700 empresas em todo o Brasil já utilizam
o Movidesk. Veja o que elas têm a dizer sobre nós.

Descubra como a cooperativa de crédito Viacredi utilizou o Movidesk para automatizar a gestão do seu atendimento, aumentar a produtividade e autonomia da equipe e, ainda, identificar pontos de melhoria em sua operação.

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pode fazer a diferença em seu atendimento.