Como o Sistema de Chamados vai revolucionar seu atendimento?

O Sistema de Chamados centraliza todos os canais de atendimento ao cliente. Tudo pode ser acompanhado pelo painel do Movidesk. Com informações em tempo real, você acompanha o desempenho de sua equipe de suporte.

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Transforme sua realidade com os recursos do Software de Atendimento da Movidesk

Canais de comunicação centralizados

  • E-mail
  • Portal do cliente
  • Chat/chatbot
  • Telefonia
  • Integração via API
  • WhatsApp API
  • Facebook Messenger
  • Formulário
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Controle e Gestão de Tickets

  • Visualizações de Tickets
  • Classificações
  • Acordos/SLA
  • Apontamentos
  • Automações
  • Base de conhecimento
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Gestão e Acompanhamento de Indicadores

  • Indicadores
  • Satisfação
  • SLA
  • Principais Indicadores
  • Categorias/serviço
  • Quantidade agente/equipe
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Integrado com as principais ferramentas do mercado

Integração com ticket:

  • Jira
  • Redmine

Integração com pessoas:

  • Pipedrive
  • Nectar
  • Microsoft AD

Integração com telefonia:

  • Simples clique

Integração com chat:

  • Facebook
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E tem mais:

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• Contrato em Real (R$) • Atendimento em português • Mínimo 5 agentes • Onboarding diferenciado • Integrações nativas

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