O Sistema de Ticket da Movidesk centraliza, organiza e agiliza os chamados para seu time de suporte

Um software completo é sinônimo de agilidade, evolução e sucesso em sua operação de atendimento

  • Centraliza os chamados criando tickets
  • Painel único para gerenciar e acompanhar
  • Histórico com informações do usuário
  • Time joga junto e se ajuda na resolução de tickets

O seu atendimento vai ser transformado com os muitos recursos, da só uma olha em tudo isso:

Canais de comunicação centralizados

  • E-mail
  • Portal do cliente
  • Chat/chatbot
  • Telefonia
  • Integração via API
  • WhatsApp API
  • Facebook Messenger
  • Formulário
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Controle e Gestão de Tickets

  • Visualizações de Tickets
  • Classificações
  • Acordos/SLA
  • Apontamentos
  • Automações
  • Base de conhecimento
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Gestão e Acompanhamento de Indicadores

  • Indicadores
  • Satisfação
  • SLA
  • Principais Indicadores
  • Categorias/serviço
  • Quantidade agente/equipe
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Integrado com as principais ferramentas do mercado

Integração com ticket:

  • Jira
  • Redmine

Integração com pessoas:

  • Pipedrive
  • Nectar
  • Microsoft AD

Integração com telefonia:

  • Simples clique

Integração com chat:

  • Facebook
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E o mais incrível, um software completo pra você usar o quanto quiser por agente

R$159,90

/mês por agente Testar grátis

• Contrato em Real (R$) • Atendimento em português • Mínimo 5 agentes • Onboarding diferenciado • Integrações nativas

Quer ir além? Turbine seu Movidesk com os módulos extras

Success

Adicione este módulo extra ao seu Movidesk e controle a jornada do seu cliente, gerencie produtos adquiridos e visualize métricas de sucesso como Upsell, Downsell, Logo Churn, MRR Churn e Net MRR Churn.

Saiba Mais

Whatsapp API

Adicione esta integração ao seu Movidesk, organize os chamados de suporte do WhatsApp API e pare de receber mensagens em um número particular.

Saiba Mais

ChatBot

Adicione o MoviBot ao seu Movidesk, controle os chamados via chat, faça a triagem do atendimento e responda as dúvidas dos clientes automaticamente.

Saiba Mais
Agora me diga, como você quer começar?

Mais que atender, entender.

Você tem as melhores razões para confiar no trabalho do nosso time!

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clientes

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tickets criados por dia

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usuários ativos

Sem limitações por planos, sem limites de utilização. Completo!

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