O Sistema de Ticket da Movidesk centraliza, organiza e agiliza os chamados para seu time de suporte






Um software completo é sinônimo de agilidade, evolução e sucesso em sua operação de atendimento

- Centraliza os chamados criando tickets
- Painel único para gerenciar e acompanhar
- Histórico com informações do usuário
- Time joga junto e se ajuda na resolução de tickets
O seu atendimento vai ser transformado com os muitos recursos, da só uma olha em tudo isso:
Canais de comunicação centralizados
- Portal do cliente
- Chat/chatbot
- Telefonia
- Integração via API
- WhatsApp API
- Facebook Messenger
- Formulário

Controle e Gestão de Tickets
- Visualizações de Tickets
- Classificações
- Acordos/SLA
- Apontamentos
- Automações
- Base de conhecimento

Gestão e Acompanhamento de Indicadores
- Indicadores
- Satisfação
- SLA
- Principais Indicadores
- Categorias/serviço
- Quantidade agente/equipe

Integrado com as principais ferramentas do mercado
Integração com ticket:
- Jira
- Redmine
Integração com pessoas:
- Pipedrive
- Nectar
- Microsoft AD
Integração com telefonia:
- Simples clique
Integração com chat:

E o mais incrível, um software completo pra você usar o quanto quiser por agente
-
Completo de verdade. Todos os recursos liberados: Atendimento, Gestão de clientes, Chatbot, APIs, Dashboards e API de Whatsapp*.
-
Configure sua operação sem limites: tickets, e-mails, chats, APIS, automações, indicadores, base de conhecimento, entre outros.
-
Customizável para realidade da sua empresa: desde operações de atendimento mais complexas até as mais simples.
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Time de especialistas dedicado, para garantir o sucesso da sua operação, da implementação ao suporte.
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Pagamento em Real (R$).
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E mais: 3.000 créditos de WhatsApp já inclusos**.
R$199,90
por agente/mêsMínimo de 5 agentes
Consultoria de implementação:
taxa única sob consulta.
Gestão de clientes
Centralize toda a jornada do seu cliente em um só lugar. Ofereça maior visibilidade sobre os contratos e produtos adquiridos ao time, e ganhe mais agilidade na procura por informações.
Saiba Mais +Organize os chamados de suporte do WhatsApp API e tenha todo o seu time atendendo em um só número. Tenha acesso ao histórico de atendimentos e ofereça uma experiência de qualidade ao seu cliente.
Saiba Mais +ChatBot
Adicione MoviBot ao seu Movidesk e garanta agilidade e autonomia, a configuração é simples e fácil, vai permitir que as tarefas repetitivas fique por nossa conta.
Saiba Mais +Agora me diga, como você quer começar?
Mais que atender, entender.
Você tem as melhores razões para confiar no trabalho do nosso time!

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clientes
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tickets criados por dia
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usuários ativos

Mais de 3.000 clientes estão organizados e evoluindo seu atendimento com o Software da Movidesk
Movidesk completo para revolucionar seu atendimento! Sem limitação por planos ou módulos extras!
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