Precisa de um Help Desk capaz de melhorar a eficiência do seu suporte de TI?

O Movidesk pode te ajudar! Nossa solução organiza, controla e otimiza os processos da área, centralizando toda a comunicação com o cliente e permitindo o acesso ao histórico de atendimento sempre que necessário.

Sem pagamento inicial. Sem cartão de crédito.

Preencha seus dados no formulário abaixo e aguarde o contato de um dos nossos especialistas em atendimento!

Passo 1

Invista na satisfação dos seus clientes

Crie verdadeiros defensores da sua marca ao oferecer um atendimento rápido, personalizado e por múltiplos canais.

Tenha informações em tempo real

Visualize o status de todos os tickets e verifique indicadores importantes, como o tempo de atendimento, tempo médio de primeira resposta, tempo de resolução no primeiro contato, entre outros.

Aumente a produtividade da sua equipe

Seu time de suporte não precisa perder tempo preenchendo várias informações no sistema. Defina respostas prontas para perguntas repetitivas e configure gatilhos para ganhar tempo em situações específicas.

Proporcione um autoatendimento eficaz

Conte com a nossa base de conhecimento para criar tutoriais e ensinar seus clientes e colaboradores a utilizar o Movidesk. Ainda, use esse recurso para elaborar artigos sobre o funcionamento do seu produto e diminua o número de chamados para o suporte.

Não deixe para depois.
Melhore o seu suporte de TI agora!

Tenha as melhores funcionalidades para tornar o seu atendimento imbatível e
construir equipes preparadas para qualquer desafio.

Atendimento via chat

Configure este canal em seu site ou plataforma e interaja com seus clientes em tempo real.

Integração com o Facebook Messenger

Transforme todas as mensagens enviadas através do Messenger em um chat dentro do Movidesk e não deixe nenhuma solicitação passar despercebida.

WhatsApp Business Movidesk

Proporcione um atendimento mais rápido, pessoal e prático por meio do canal de contato preferido do seu cliente.

Pesquisa de satisfação

Tenha acesso a relatórios de satisfação e aja rapidamente sempre que houver uma avaliação negativa.

Controle avançado de SLA

Desenvolva e gerencie múltiplos contratos de SLA e permita que cada cliente tenha um tempo diferente de atendimento.

Dashboard e relatórios

Acompanhe as informações da sua equipe de atendimento em tempo real e tenha à sua disposição mais de 75 tipos de indicadores de desempenho.

Contrato de horas

Faça uma gestão inteligente da sua operação e controle a quantidade de horas oferecidas para cada atendimento.

Workflow de execução

Permita que as atividades sejam encaminhadas de um colaborador para outro e garanta que cada ação seja realizada de acordo com um conjunto de regras e procedimentos específicos.

Proporcione interações rápidas e muito mais humanizadas com o WhatsApp Business Movidesk

Ofereça o canal de contato preferido do seu cliente sem perder a organização e a qualidade do seu suporte. Com o WhatsApp Business Movidesk, todas as conversas são centralizadas no atendimento via chat e, caso não sejam resolvidas, transformadas em tickets dentro do Movidesk. Dessa forma, você tem total controle da sua operação.

Por nossa integração ser oficial, garantimos a segurança de dados da sua empresa e estamos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Conheça o WhatsApp Business Movidesk

Grandes resultados pelo melhor custo-benefício

Mensalidade: R$ 79,90 / por agente
*Mínimo de 5 agentes *A contratação do WhatsApp é vinculada ao plano do Movidesk. *Em todos os planos soma-se o onboarding obrigatório de R$ 1.499 *Pagamento via cartão de crédito

Ainda com dúvidas?

Compare preços e funcionalidades do Movidesk
com os seus concorrentes, de acordo com as
necessidades do seu negócio.

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Mais de 1.700 empresas em todo o Brasil já utilizam o Movidesk. Veja o que elas têm a dizer sobre nós.

“Podemos fazer praticamente o que quisermos dentro da ferramenta, criando gatilhos para automatizar a nossa operação. No entanto, a cultura da Movidesk e a quantidade de conteúdo que ela fornece acabou sendo um ponto decisivo. Eu pensei: é uma empresa que tem know how, e eu vou usar esse know how para ajudar a minha empresa a atender melhor”.

Sillas Costa, Gerente de Suporte Técnico da STi3

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