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Economize tempo e dinheiro organizando a comunicação interna com o nosso sistema para BackOffice
O Movidesk facilita e organiza o gerenciamento de projetos e outras demandas internas, reduzindo os custos operacionais e aumentando a produtividade dos colaboradores.
Sem pagamento inicial. Sem cartão de crédito.
Movidesk. Teste grátis agora!
Descubra os benefícios do
Movidesk como sistema para BackOffice
Organização e automação da comunicação interna
Controle e centralize as demandas internas em uma única plataforma. Tenha informações em tempo real sobre o status de tickets abertos, tempo de resolução, SLA, primeira resposta e outros 75 indicadores de desempenho.
Melhoria no clima organizacional
Desenvolva um bom clima organizacional livre de falhas na comunicação, conflitos entre as equipes e alta rotatividade de colaboradores.
Aumento da produtividade e economia de tempo
O Movidesk permite a criação de templates pré-definidos para a solicitações de demandas frequentes, além de definir respostas prontas para perguntas repetitivas e agilizar os processos comunicativos.
Criação de uma base de conhecimento
Crie uma base de conhecimento com tutoriais, artigos e vídeos sobre conteúdos e processos importantes para a empresa. Utilize o recurso como ferramenta de treinamento e autoatendimento dos colaboradores.
Invista na comunicação interna e desenvolva um
time de alta performance
Veja as funcionalidades do sistema para BackOffice da Movidesk que
irão deixar a comunicação interna da sua empresa pronta para qualquer desafio!
Controle avançado de SLA
Desenvolva e gerencie múltiplos contratos de SLA e permita que cada colaborador tenha um tempo diferente para prestar a demanda solicitada.
Contrato de horas
Permita que cada membro da empresa faça a gestão inteligente das operações e controle a quantidade de horas oferecidas para cada demanda.
Workflow de execução
Permita que as atividades sejam encaminhadas de um colaborador para outro e garanta que cada ação seja realizada de acordo com um conjunto de regras e procedimentos padronizados.
Base de conhecimento
Forneça uma biblioteca online da sua empresa com informações e respostas relevantes, criando uma experiência de autoatendimento mais rápida e eficaz.
Automação com gatilhos
Crie alertas, estabeleça inúmeras regras de negócio e envie notificações personalizadas, ativadas por situações específicas e preestabelecidas.
Dashboard e relatórios
Tenha à sua disposição mais de 75 tipos de indicadores de desempenho calculados automaticamente. Disponibilize painéis com atualizações e visualize todas as informações em qualquer dispositivo.
Grandes resultados pelo
melhor custo-benefício
Mensalidade
- Mínimo 5 agentes
- Todos os recursos inclusos*
- Suporte grátis
*Exceto WhatsApp Business
*Exceto módulo Success
- Atendimento
- Chat
- Integração com telefonia
- Integração com e-mail
- Integração com Facebook Messenger
- Portal do cliente
- Base de conhecimento
- Produtividades
- Automação com gatilhos
- Apontamento de horas
- Despesas
- Agendamento de tickets
- Ticket interno
- Contrato de horas
- Agenda
- Automação com macros
- Gestão
- Workflow de execução
- Workflow de aprovação
- Dashboard e relatórios
- Pesquisa de satisfação
- SLA
- Catálogo de serviços
- Módulos
- WhatsApp Business
- Success
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BackOffice da Movidesk
com os concorrentes, de
acordo com as necessidades do seu negócio.