Economize tempo e dinheiro organizando a comunicação interna com o nosso sistema para BackOffice

O Movidesk facilita e organiza o gerenciamento de projetos e outras demandas internas, reduzindo os custos operacionais e aumentando a produtividade dos colaboradores.

Sem pagamento inicial. Sem cartão de crédito.
Sistema para BackOffice

Descubra os benefícios do
Movidesk como sistema para BackOffice

Organização e automação da comunicação interna

Controle e centralize as demandas internas em uma única plataforma. Tenha informações em tempo real sobre o status de tickets abertos, tempo de resolução, SLA, primeira resposta e outros 75 indicadores de desempenho.

Melhoria no clima organizacional

Desenvolva um bom clima organizacional livre de falhas na comunicação, conflitos entre as equipes e alta rotatividade de colaboradores.

Aumento da produtividade e economia de tempo

O Movidesk permite a criação de templates pré-definidos para a solicitações de demandas frequentes, além de definir respostas prontas para perguntas repetitivas e agilizar os processos comunicativos.

Criação de uma base de conhecimento

Crie uma base de conhecimento com tutoriais, artigos e vídeos sobre conteúdos e processos importantes para a empresa. Utilize o recurso como ferramenta de treinamento e autoatendimento dos colaboradores.

Invista na comunicação interna e desenvolva um
time de alta performance

Veja as funcionalidades do sistema para BackOffice da Movidesk que
irão deixar a comunicação interna da sua empresa pronta para qualquer desafio!

Controle avançado de SLA

Desenvolva e gerencie múltiplos contratos de SLA e permita que cada colaborador tenha um tempo diferente para prestar a demanda solicitada.

Contrato de horas

Permita que cada membro da empresa faça a gestão inteligente das operações e controle a quantidade de horas oferecidas para cada demanda.

Workflow de execução

Permita que as atividades sejam encaminhadas de um colaborador para outro e garanta que cada ação seja realizada de acordo com um conjunto de regras e procedimentos padronizados.

Base de conhecimento

Forneça uma biblioteca online da sua empresa com informações e respostas relevantes, criando uma experiência de autoatendimento mais rápida e eficaz.

Automação com gatilhos

Crie alertas, estabeleça inúmeras regras de negócio e envie notificações personalizadas, ativadas por situações específicas e preestabelecidas.

Dashboard e relatórios

Tenha à sua disposição mais de 75 tipos de indicadores de desempenho calculados automaticamente. Disponibilize painéis com atualizações e visualize todas as informações em qualquer dispositivo.

Grandes resultados pelo melhor custo-benefício!

Mensalidade

R$ 159,90 /por agente
  • Mínimo 5 agentes
  • Suporte grátis
Experimente grátis
  • Atendimento
    • Chat
    • Integração com telefonia
    • Integração com e-mail
    • Integração com Facebook Messenger
    • Portal do cliente
    • Base de conhecimento
  • Produtividades
    • Automação com gatilhos
    • Apontamento de horas
    • Despesas
    • Agendamento de tickets
    • Ticket interno
    • Contrato de horas
    • Agenda
    • Automação com macros
  • Gestão
    • Workflow de execução
    • Workflow de aprovação
    • Dashboard e relatórios
    • Pesquisa de satisfação
    • SLA
    • Catálogo de serviços
  • Módulos
    • WhatsApp Business
    • Success
    • Chatbot

Ainda com dúvidas?

Compare preços e funcionalidades do sistema de atendimento ao cliente do Movidesk
com os seus concorrentes, de acordo com as necessidades do seu negócio.

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Mais de 3.000 empresas em todo o Brasil já utilizam o Movidesk. Veja o que elas têm a dizer sobre nós.

Descubra como a cooperativa de crédito Viacredi utilizou o Movidesk para automatizar a gestão do seu atendimento, aumentar a produtividade e autonomia da equipe e, ainda, identificar pontos de melhoria em sua operação.

Escolha uma das opções abaixo e veja como o Movidesk pode fazer a diferença em seu atendimento.