Quem escolhe o Movidesk tem
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O que nossos clientes dizem

"Com o sistema que usávamos, era difícil encontrar as informações, gerar relatórios e acompanhar os tickets. Já com o Movidesk, conseguimos customizar a ferramenta conforme as nossas necessidades, cadastrar gatilhos e organizar todos os contatos. Também conseguimos acessar as informações e gerar relatórios mais facilmente, além de tornar os setores mais organizados e integrados".

Eder de Souza Duarte
Eder de Souza Duarte Gerente de TI da Sagres

"É possível entender exatamente como está nosso atendimento analisando métricas nunca vistas antes, como o tempo de primeira resposta e o first contact resolution. Agora, sabemos tudo o que aconteceu com exatidão e isso é incrível para o nosso processo".

Leandro Menezes
Leandro Menezes Gerente Regional de Processos da Hamburg Süd

"A implantação do Movidesk como ferramenta de tickets na Kiper elevou o nível de gestão e controle de nossa operação de suporte. Logo no primeiro mês de uso os resultados já foram expressivos! Integrações, automação de tarefas, atendimento via chat e base de conhecimento estão sendo fortes aliados no dia a dia de nossos colaboradores e clientes".

Vinicius Kopelke
Vinicius Kopelke Gerente de Suporte e Tecnologia da Kiper

"Toda atenção e dedicação do time de vendas e de suporte durante o processo foi decisivo. Isso permitiu que tivéssemos segurança em seguir com a Movidesk e em tê-los como verdadeiros parceiros para a gestão do nosso atendimento".

Milton Stein Júnior
Milton Stein Júnior Coordenador de Suporte da Multicoisas Franquias

"Acredito que um dos adjetivos que definem o Movidesk é a versatilidade. Com o seu recurso de gatilhos e macros, aplicar nossas regras de negócio e processos de atendimento foi um procedimento natural".

Felipe Silva
Felipe Silva Gerente de Serviços da Integrativa

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