Seu suporte técnico de TI pode ser muito simples e eficiente com nosso Sistema de Service Desk

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Com o sistema da Movidesk você gerencia as suas demandas de forma integrada e inteligente, aumenta a produtividade da equipe e facilita a comunicação entre as áreas da empresa para isso, você vai ter:

Uma poderosa base de conhecimento

Crie uma base de conhecimento com tutoriais, artigos e vídeos sobre conteúdos e processos importantes para a empresa, uma robusta ferramenta que multiplica conhecimento e gera autonomia, uma biblioteca completa da sua empresa.

Controle avançado de SLA

Gerencie múltiplos contratos de SLA e personalize o tempo de resolução da demanda para os colaboradores

Automação de gatilhos

Crie alertas, estabeleça inúmeras regras de negócio e envie notificações personalizadas, ativadas por situações específicas e preestabelecidas

Tudo isso sem limitação por planos, sem limites de utilização. Completo!

R$159,90

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• Contrato em Real (R$) • Atendimento em português • Mínimo 5 agentes • Onboarding diferenciado • Integrações nativas

O tempo tem sido gasto com verificações de falhas de segurança, problemas de servidor, permissões de acesso? Nós temos o que você precisa:

O Software da Movidesk vai transformar sua realidade, são muitos recursos:

Canais de comunicação centralizados

  • E-mail
  • Portal do cliente
  • Chat/chatbot
  • Telefonia
  • Integração via API
  • WhatsApp API
  • Facebook Messenger
  • Formulário
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Controle e Gestão de Tickets

  • Visualizações de Tickets
  • Classificações
  • Acordos/SLA
  • Apontamentos
  • Automações
  • Base de conhecimento
Ver todos os recursos

Gestão e Acompanhamento de Indicadores

  • Indicadores
  • Satisfação
  • SLA
  • Principais Indicadores
  • Categorias/serviço
  • Quantidade agente/equipe
Ver todos os recursos

Integrado com as principais ferramentas do mercado

Integração com ticket:

  • Jira
  • Redmine

Integração com pessoas:

  • Pipedrive
  • Nectar
  • Microsoft AD

Integração com telefonia:

  • Simples clique

Integração com chat:

  • Facebook
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Mais que atender, entender.

Você tem as melhores razões para confiar no trabalho do nosso time!

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clientes

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tickets criados por dia

+k

usuários ativos

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