Seu suporte técnico de TI pode ser muito simples e eficiente com nosso Sistema de Service Desk
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Com o sistema da Movidesk você gerencia as suas demandas de forma integrada e inteligente, aumenta a produtividade da equipe e facilita a comunicação entre as áreas da empresa para isso, você vai ter:
Uma poderosa base de conhecimento
Crie uma base de conhecimento com tutoriais, artigos e vídeos sobre conteúdos e processos importantes para a empresa, uma robusta ferramenta que multiplica conhecimento e gera autonomia, uma biblioteca completa da sua empresa.
Controle avançado de SLA
Gerencie múltiplos contratos de SLA e personalize o tempo de resolução da demanda para os colaboradores
Automação de gatilhos
Crie alertas, estabeleça inúmeras regras de negócio e envie notificações personalizadas, ativadas por situações específicas e preestabelecidas
Tudo isso sem limitação por planos, sem limites de utilização. Completo!

• Contrato em Real (R$) • Atendimento em português • Mínimo 5 agentes • Onboarding diferenciado • Integrações nativas
O tempo tem sido gasto com verificações de falhas de segurança, problemas de servidor, permissões de acesso? Nós temos o que você precisa:

Com Movidesk você pode criar automações
Deixa o software fazer o trabalho repetitivo, você só precisa configurar por meio de um painel intuitivo e completo.
Fale com especialista
Visualização por kanban
A visualização por Kanban permite uma organização maior de com uma leitura muito rápida e fácil.
Fale com especialista
Workflows de execução e aprovação
Com Movidesk você assume o controle e conduz como as experiências devem acontecer.
Fale com especialista
Com Movidesk você pode criar automações
Diversos modelos de atendimentos já formatados, prontos para serem utilizados.
Fale com especialistaO Software da Movidesk vai transformar sua realidade, são muitos recursos:
Canais de comunicação centralizados
- Portal do cliente
- Chat/chatbot
- Telefonia
- Integração via API
- WhatsApp API
- Facebook Messenger
- Formulário

Controle e Gestão de Tickets
- Visualizações de Tickets
- Classificações
- Acordos/SLA
- Apontamentos
- Automações
- Base de conhecimento

Gestão e Acompanhamento de Indicadores
- Indicadores
- Satisfação
- SLA
- Principais Indicadores
- Categorias/serviço
- Quantidade agente/equipe

Integrado com as principais ferramentas do mercado
Integração com ticket:
- Jira
- Redmine
Integração com pessoas:
- Pipedrive
- Nectar
- Microsoft AD
Integração com telefonia:
- Simples clique
Integração com chat:

Mais que atender, entender.
Você tem as melhores razões para confiar no trabalho do nosso time!

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